Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

In gmail, clicking "show trimmed content" crashes firefox

  • 2 svar
  • 1 har detta problem
  • 4 visningar
  • Senaste svar av kal9988

kal9988
kal9988
more options

In Gmail, when there's a long thread of conversation, and I click on "show trimmed content," the Firefox window turns white and Windows says "program is not responding." I have to force quit and restart Firefox. Can someone please help me?

In Gmail, when there's a long thread of conversation, and I click on "show trimmed content," the Firefox window turns white and Windows says "program is not responding." I have to force quit and restart Firefox. Can someone please help me?

Alla svar (2)

carbohydrates
carbohydrates
more options

Does your computer have enough RAM to handle opening the full conversation?

Try opening Firefox in Safe Mode to disable all addons, and try again. If it is a problem with one of your addons, it will work in safe mode.

kal9988
kal9988 Frågans ägare
more options

I have 16 GB RAM, and I have no Firefox addons. Yet every time I clicked on the "trimmed content" button when there is a long string of emails, FIrefox freezes, and the "This program is not responding" box pops up.