Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

"Can not find archive file"

  • 3 svar
  • 1 har detta problem
  • 20 visningar
  • Senaste svar av cor-el

LibertyGuy62
LibertyGuy62
more options

Running "Firefox Setup 37.0.exe" downloaded from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ and https://download.mozilla.org/?product=firefox-37.0-SSL&os=win&lang=en-US I get the message: "Can not find archive file". This suggests a problem with the file. Please advise.

Running "Firefox Setup 37.0.exe" downloaded from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ and https://download.mozilla.org/?product=firefox-37.0-SSL&os=win&lang=en-US I get the message: "Can not find archive file". This suggests a problem with the file. Please advise.

Alla svar (3)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi, does it make a difference when you right-click the installer and run it as administrator?

LibertyGuy62
LibertyGuy62 Frågans ägare
more options

philipp said

hi, does it make a difference when you right-click the installer and run it as administrator?

Nope.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Try to clear the Windows %temp% folder.

Boot the computer in Windows Safe Mode with network support (press F8 on the boot screen) to see if that helps.