Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

I lost my account recovered it but need to recover file folders

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av christ1

steve5250
steve5250
more options

Upgraded windows 7 to 8.1 pro and lost thunderbird. Restored email account but don't see file folders with all my old files. I need to recover them.

Upgraded windows 7 to 8.1 pro and lost thunderbird. Restored email account but don't see file folders with all my old files. I need to recover them.

Alla svar (1)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Do you have a backup of your Thunderbird profile folder or does the profile from the Win7 installation still exist? See this article for more information on the profile folder. http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Thunderbird