Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Can I get live assistence?

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av Toad-Hall

more options

I cannot receive or send emails. Passwords don't work.

I cannot receive or send emails. Passwords don't work.

Alla svar (1)

more options

If nothing is coming in or going out, perhaps you have recently updated Thunderbird.

check your Firewall/Anti-Virus program. Sometimes, Firewall/ Anti-Virus programs can seem to not realise that there is a new version of Thunderird and they block the TB Program.

Close Thunderbird. Access your Firewall/Anti-virus program and make sure Thunderbird is allowed. Once I had to set as block and then reset to Allow to get it to work. then restart Thunderbird.

Ändrad av Toad-Hall