Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Playing a vid on Facebook, all I get is a green screen?

jc6828
jc6828
more options

Windows 10 build 10162 Firefox 39 Flash18.0.0.209 Some videos play fine but others just say they are playing and show the progress bar moving but all I get is a green screen.

Windows 10 build 10162 Firefox 39 Flash18.0.0.209 Some videos play fine but others just say they are playing and show the progress bar moving but all I get is a green screen.

Alla svar (2)

guigs
guigs
more options

Can you please provide example urls for videos to further investigate why this might be happening. Thank you.

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

YouTube now mostly serves Firefox users an HTML5 player, but the right-click context menu allows you to distinguish the two. If you right-click the green player, can you confirm it is Flash?

If so, it sounds like a longstanding problem with a simple workaround: right-click the media and choose Settings, then the first mini-tab and uncheck the box to use hardware acceleration

More information in this support article from Adobe: http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/video-playback-issues.html#main_Solve_video_playback_issues

Any improvement?