Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

I upgraded to 38.2.0, now I cannot access my Time Warner e-mail.

  • 3 svar
  • 2 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av Gnospen

estherissima
estherissima
more options

I have just upgraded to Thunderbird 38.2.0 on Mac OS 10.10.4. Everything was working fine until this upgrade. Now I cannot access my mail at Time Warner, domain twc.com

I have just upgraded to Thunderbird 38.2.0 on Mac OS 10.10.4. Everything was working fine until this upgrade. Now I cannot access my mail at Time Warner, domain twc.com

Alla svar (3)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

https://support.mozilla.org/en-US/kb/cannot-receive-messages

estherissima
estherissima Frågans ägare
more options

I appreciate the info but it's not fixed yet! I have no idea why, but maybe some Mac-specific info is needed?

Gnospen
Gnospen
more options

Check if your Firewall is blocking TB 38.2. Some firewalls think an update is a new program. Keys less than 1024 is not allowed anymore,(Logjam - vulnerability) so if you changed from pre 38 to 38.2 this could be the case.

Logjam/weak Diffie-Hellman key Check the error console. Look for: Error: An error occurred during a connection to [domain]:[port] Cannot communicate securely with peer: no common encryption algorithm(s). (Error code: ssl_error_no_cypher_overlap)