Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

How to get profile information restored

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 2 visningar
  • Senaste svar av FredMcD

jwatkinsca
jwatkinsca
more options

Have Mac OS 10.6.8 Instructions for getting to Profile without opening Firefox say click on Finder and on Library. No Library listed on Finder page. Downloaded new Firefox, but same error message---profile not available. Have Old Firefox Data folder on desktop, but don't know what to do with it.

Basic problem is error message: Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible.

Have Mac OS 10.6.8 Instructions for getting to Profile without opening Firefox say click on Finder and on Library. No Library listed on Finder page. Downloaded new Firefox, but same error message---profile not available. Have Old Firefox Data folder on desktop, but don't know what to do with it. Basic problem is error message: Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible.

Alla svar (1)

FredMcD
FredMcD
more options

Windows: %AppData%\Mozilla\ C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\ http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Firefox#Windows Linux: ~/.mozilla/ http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Firefox#Linux Mac: ~/Library/Application Support/ http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Firefox#Mac

http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Firefox - Navigating_to_the_profile_folder

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

Look on your desktop. Do you see a folder called; Old Firefox?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles