Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Ao atualizar o firefox, as senhas salvas desaparecem!

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 5 visningar
  • Senaste svar av user917725

more options

Olá. Ao atualizar o Firefox 30.0 para a ultima versão 40.0, minhas senhas salvas desapareceram. No entanto, ao reinstalar a versão 30.0 (por cima da versão atualizada), as senhas salvas reapareceram. Gostaria de saber o que está acontecendo? O modo de salvar as senhas foi modificado?

Obs.: Uso o MozBackup para salvar as senhas e reaplicá-las quando formato o computador.

Olá. Ao atualizar o Firefox 30.0 para a ultima versão 40.0, minhas senhas salvas desapareceram. No entanto, ao reinstalar a versão 30.0 (por cima da versão atualizada), as senhas salvas reapareceram. Gostaria de saber o que está acontecendo? O modo de salvar as senhas foi modificado? Obs.: Uso o MozBackup para salvar as senhas e reaplicá-las quando formato o computador.

Alla svar (1)

more options

Pode ser um problema de versões. Tente usar o sync para sincronizar as senhas com os servidores da mozilla e depois faça a atualização para o Firefox 40.

Dica: não fique tanto tempo sem atualizar o Firefox para evitar esse tipo de problema ou então use o Firefox ESR (longo tempo de suporte).