Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Firefox crashes

  • 2 svar
  • 1 har detta problem
  • 2 visningar
  • Senaste svar av FredMcD

nessie_dvs
nessie_dvs
more options

Doing a test and for some reason it keeps crashing. I've uninstalled and installed it again and it keeps crashing

Doing a test and for some reason it keeps crashing. I've uninstalled and installed it again and it keeps crashing

Alla svar (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Try to start Firefox in Safe Mode by holding down the Shift (Mac: Options) key to see if that helps.

If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more recent crash reports that start with "bp-":

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the report ID of recent crash reports on the "Help > Troubleshooting Information" page (about:support).

  • click the "All Crash Reports" button on this page to open the about:crashes page and see all crash reports.

Alternatively you can open about:crashes via the location/address bar.

See also:

FredMcD
FredMcD
more options

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.