Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

a maioria das mensagens enviadas desapareceram da caixa enviados

more options

Bom dia. A maioria (90%) das mensagens enviadas desapareceram da caixa de enviadas sem que eu as tivesse deletado. Preciso recupera-las. Favor me orientar. Grato.

Bom dia. A maioria (90%) das mensagens enviadas desapareceram da caixa de enviadas sem que eu as tivesse deletado. Preciso recupera-las. Favor me orientar. Grato.

Ändrad av Diego Victor

Alla svar (4)

more options

Olá!

Você já experimentou mandar Condensar as pastas de Mensagens?

Fica no menu Arquivo -> Condensar pastas.

Se você indicar qual versão de sistema operacional está apresentando problema, ajuda ainda mais :)

more options

Boa noite Fabio.

utilizo o Windows 7 - Ultimate - versão 6.1

Tenho uma pasta principal para enviar e uma para receber. Após enviado ou lida (quando recebida), mensagens especificaas, transfiro para pastas separadas e identificadas tanto para receber como para enviar, para onde transfiro as mensagens apos lidas/enviadas.

As mensagens que sumiram estão justamente na pasta principal de envios as quais não foram transferidas para pastas especificas por serem de uso geral.

Quanto ao recurso de condensar pastas, tenho receio que isso vai desorganizar todo o meu sistema de arquivos de mensagens.

Fico no aguardo de uma orientação. Grato ... Domingos.

more options

Clique com o botão direito sobre a pasta selecione Propriedades >> Reparar pasta.

more options

Olá!

Domingos.sjc said

Quanto ao recurso de condensar pastas, tenho receio que isso vai desorganizar todo o meu sistema de arquivos de mensagens.

Quanto a isso, você não precisa se preocupar: essa função é justamente para esses casos. Se essa dica não funcionar, você pode usar a dica do Diego Victor para recriar o índice das pastas.