Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Messages not visible in folders

  • 3 svar
  • 1 har detta problem
  • 6 visningar
  • Senaste svar av Matt

sbrow
sbrow
more options

On starting Thunderbird 45.0, the entire folder structure in the Inbox is visible, but not the messages. When we restart in Safe Mode, the messages are visible. I tried to restart after checking the boxes for "Disable all add-ons" and "Reset toolbars and controls" but the messages are still missing. Only "Continue in Safe Mode" works to reveal the messages.

On starting Thunderbird 45.0, the entire folder structure in the Inbox is visible, but not the messages. When we restart in Safe Mode, the messages are visible. I tried to restart after checking the boxes for "Disable all add-ons" and "Reset toolbars and controls" but the messages are still missing. Only "Continue in Safe Mode" works to reveal the messages.

Alla svar (3)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Safe mode imposes other conditions besides disabling add-ons and resetting the layout, so my best guess is that you must disable hardware acceleration in Tools/Options/Advanced/General.

sbrow
sbrow Frågans ägare
more options

Hardware Acceleration was not activated.

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

sbrow said

Hardware Acceleration was not activated.

Then turn it on... it is one of those setting that has no correct answer, just a best for most setting.