Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

plugin container won't open (not in task manager, plugins don't work)

more options

Plugin container.exe doesn't show up in task manager upon opening Firefox. When I try to load a video on youtube, the video is a black box, no buttons or timeline, just a black box.

I've tried: -safe mode -updating plugins -using the Run program to open plugin container.exe (nothing happens) -manually clicking on plugin container.exe in the program files folder (nothing happens) -restarting my computer (3 times) -opening plugin hang ui.exe (nothing happens)

Plugin container.exe doesn't show up in task manager upon opening Firefox. When I try to load a video on youtube, the video is a black box, no buttons or timeline, just a black box. I've tried: -safe mode -updating plugins -using the Run program to open plugin container.exe (nothing happens) -manually clicking on plugin container.exe in the program files folder (nothing happens) -restarting my computer (3 times) -opening plugin hang ui.exe (nothing happens)

Alla svar (2)

more options
more options

html5 player doesn't work. I've been using chrome to use plugins (as NONE of them work on firefox, as, as I said, the plugin container doesn't even launch) but chrome is so laggy that I can't do other things while watching videos.

please help