Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Why do I not get a "install" command after the download has been completed?

  • 1 svar
  • 2 har detta problem
  • 3 visningar
  • Senaste svar av James

Rconsultant
Rconsultant
more options

I am trying to download Firefox on to my new Dell laptop that has windows 10 OS. After the download has been complete I get a message that "the operation has been completed". I click the OK box and it goes back to the "Download Box". I have tried downloading several times and have never gotten the "Install" command.

I am trying to download Firefox on to my new Dell laptop that has windows 10 OS. After the download has been complete I get a message that "the operation has been completed". I click the OK box and it goes back to the "Download Box". I have tried downloading several times and have never gotten the "Install" command.

Alla svar (1)

James
James
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Not really a issue with Firefox.

You need to find the setup file you downloaded and run it.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-download-and-install-firefox-windows