Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

GOOGLE TALK PLUGIN NOT INSTALLING

  • 1 svar
  • 2 har detta problem
  • 2 visningar
  • Senaste svar av cor-el

CANAM58
CANAM58
more options

no matter how many times or different ways i've run the installer it will not install the plugin in firefox 50.

i have to run internet explorer to make phone calls thru GMAIL and its a pain cause i only ever use firefox.

Please advise how to install the plugin.

I'm on Windows 10 pro v1607 all windows updates applied. Machine is fresh install a few days ago.

no matter how many times or different ways i've run the installer it will not install the plugin in firefox 50. i have to run internet explorer to make phone calls thru GMAIL and its a pain cause i only ever use firefox. Please advise how to install the plugin. I'm on Windows 10 pro v1607 all windows updates applied. Machine is fresh install a few days ago.

Vald lösning

That is because you have a 64 bit Firefox version according to the user agent.

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:50.0) Gecko/20100101 Firefox/50.0

Only the Shockwave Flash plugin and Silverlight plugins are enabled for 64 bit Firefox versions for Windows. If you need to use other plugins like Java or media players then install the 32 bit Firefox release.

Läs svaret i sitt sammanhang 👍 0

Alla svar (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Vald lösning

That is because you have a 64 bit Firefox version according to the user agent.

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:50.0) Gecko/20100101 Firefox/50.0

Only the Shockwave Flash plugin and Silverlight plugins are enabled for 64 bit Firefox versions for Windows. If you need to use other plugins like Java or media players then install the 32 bit Firefox release.

Ändrad av cor-el