Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har stängts och arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Was updating foxfire now i get the small blue shield and i can't load it. tried deleting and reinstalling it but the small blue shield is there won't work

more options

I was updating foxfire and it froze. now I get a small blue/gray security shield that shows up in the foxfire icon. I've tried uninstalling and stalling and the security blue/gray shield keeps showing up and I can't run foxfire.

I was updating foxfire and it froze. now I get a small blue/gray security shield that shows up in the foxfire icon. I've tried uninstalling and stalling and the security blue/gray shield keeps showing up and I can't run foxfire.

Alla svar (1)

more options

I saw your second posting first: https://support.mozilla.org/questions/1153589

Let's continue there...