Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Changing mail server address caused to delete all old mails

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 10 visningar
  • Senaste svar av christ1

salihozkul
salihozkul
more options

Hi all, I've a problem about old mails.

Recently we closed our G Suite supscription and moved our mails to a web mail ( provided by our hosting company)

our old mails are deleted by thunderbird, when we changed the mail server address on the configuration screen.

this is incredible because there was no warning no error no info , suddenly all mails gone.

is there any way to recover?

thanks.

Hi all, I've a problem about old mails. Recently we closed our G Suite supscription and moved our mails to a web mail ( provided by our hosting company) our old mails are deleted by thunderbird, when we changed the mail server address on the configuration screen. this is incredible because there was no warning no error no info , suddenly all mails gone. is there any way to recover? thanks.

Alla svar (1)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

If you changed an existing IMAP account, that's exactly the expected behavior.

Do you still have access to the old account?

Do you have a backup of your Thunderbird profile with all your messages?