Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

home page hijacked and unable to restore

  • 2 svar
  • 1 har detta problem
  • 2 visningar
  • Senaste svar av cor-el

NadineCh
NadineCh
more options

Home page pins have disappeared and unwanted icons such as Walmart and Target now appear. Cannot change back to default home page despite following directions.

Home page pins have disappeared and unwanted icons such as Walmart and Target now appear. Cannot change back to default home page despite following directions.

Alla svar (2)

Shadow110
Shadow110
more options

Please empty your cache, Use MS Disk Cleanup to empty and cleanup Temp files then please follow all in this https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-caused-malware

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can check for recently installed suspicious or unknown extensions.

These look suspicious to me:

  • Converter 4.1.3 (@Converter)
  • Package 0.2.0 (@Package)