Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

no puedo ver videos en la web,al darle al play me sale que es formato mp4 y empieza a descargarse el video

more options

Hola he realizado un formateo a mi pc y despues de esto al entrar a paginas web a visionar videos no he podido hacerlo,a la hora de darle al play me sale una ventana de descarga,en este caso pone video mp4 y la opcion de guardar o abrir,al darle a abrir me sale la opcion de elegir programa para verlo y al hacerlo comienza a descargar el archivo,si le doy a guardar igualmente empieza a descargar.He intentado accediendo a las opciones y aplicaciones y no esta en la lista el mp4,ademas en todas tengo la opcion de ver con frefox y aun asi no consigo ver el video en web que es lo que quiero,antes del formateo los videos se reproduccian sin problema pero ahora no se que ocurre. Gracias

Hola he realizado un formateo a mi pc y despues de esto al entrar a paginas web a visionar videos no he podido hacerlo,a la hora de darle al play me sale una ventana de descarga,en este caso pone video mp4 y la opcion de guardar o abrir,al darle a abrir me sale la opcion de elegir programa para verlo y al hacerlo comienza a descargar el archivo,si le doy a guardar igualmente empieza a descargar.He intentado accediendo a las opciones y aplicaciones y no esta en la lista el mp4,ademas en todas tengo la opcion de ver con frefox y aun asi no consigo ver el video en web que es lo que quiero,antes del formateo los videos se reproduccian sin problema pero ahora no se que ocurre. Gracias

Vald lösning

¡Hola!

¿Te aparece "Codificador de video OpenH264" en la página about:plugins ?

¡Gracias!

Läs svaret i sitt sammanhang 👍 2

Alla svar (1)

more options

Vald lösning

¡Hola!

¿Te aparece "Codificador de video OpenH264" en la página about:plugins ?

¡Gracias!