Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Click the button within the next hour to set a new password for your Firefox Account. Where is the button?

  • 1 svar
  • 4 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av guigs

Renchtool
Renchtool
more options

Received the email from Firefox to reset my password. It says to click the button to resent the password. There is no active button anywhere in the email. Where is it?

Received the email from Firefox to reset my password. It says to click the button to resent the password. There is no active button anywhere in the email. Where is it?

Alla svar (1)

guigs
guigs
more options

H Renchtool,

First, I would like to apologize for the delay. This button in the reset password email is in an HTML mark up. Can you please check to make sure that this is enabled in your preferred email software?

The link can also be seen in an original copy of the email received. However, at this point, I would first recommend making a back up of your profile before resetting the password.

I look forward to your reply!