Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

locked out

Graceofgod
Graceofgod
more options

I believe I used an email to sync ...saw it in my log in log...however downloaded new firegox quantum on a new laptop and could not sign in using the abovenoted email... I was locked out of firrefox and need help. Please contact me

I believe I used an email to sync ...saw it in my log in log...however downloaded new firegox quantum on a new laptop and could not sign in using the abovenoted email... I was locked out of firrefox and need help. Please contact me

Alla svar (2)

FredMcD
FredMcD
more options

Sorry for the delay. We have had a Large number of questions of late. I call more help for you.

ViciousPecan
ViciousPecan
more options

Please see this guide for Sync troubleshooting tips, in particular I've lost my Firefox Sync account information - What to do.