Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

I can no longer delete emails using the delete button or the delete button. Since I got the last update. what can i do or is it due to the new version?

  • 5 svar
  • 1 har detta problem
  • 14 visningar
  • Senaste svar av Toad-Hall

more options

Ich kann E-Mails nicht mehr mit der taste entfernen Löschen oder Löschen mit dem button der im Thunderbird ist. Das habe ich seit dem letzte Update bekommen. Glaube ich. Was kann ich tun oder liegt es an der neuen Version? Ich kann die Mails nur löschen, wenn ich sie mit der rechten Maustaste im Papierkorb ordner verschiebe. Dies ist sehr zeitaufwändig und ärgerlich. Warum funktioniert die Löschtaste nicht mehr oder über die taste entf auf der tastertur, das funktionierte sonst immer?

I can no longer remove emails with the Delete or Delete button with the button that is in Thunderbird. I got that since the last update. I believe. What can I do or is it due to the new version? I can only delete the e-mails if I move them to the trash folder with the right mouse button. This is very time consuming and annoying. Why does the delete key no longer work or does it work using the delete key on the keyboard?

Bitte auf deutsch antworten. stefan.schipper@ewetel.net

ich habe windows 7

Ich kann E-Mails nicht mehr mit der taste entfernen Löschen oder Löschen mit dem button der im Thunderbird ist. Das habe ich seit dem letzte Update bekommen. Glaube ich. Was kann ich tun oder liegt es an der neuen Version? Ich kann die Mails nur löschen, wenn ich sie mit der rechten Maustaste im Papierkorb ordner verschiebe. Dies ist sehr zeitaufwändig und ärgerlich. Warum funktioniert die Löschtaste nicht mehr oder über die taste entf auf der tastertur, das funktionierte sonst immer? I can no longer remove emails with the Delete or Delete button with the button that is in Thunderbird. I got that since the last update. I believe. What can I do or is it due to the new version? I can only delete the e-mails if I move them to the trash folder with the right mouse button. This is very time consuming and annoying. Why does the delete key no longer work or does it work using the delete key on the keyboard? Bitte auf deutsch antworten. stefan.schipper@ewetel.net ich habe windows 7

Vald lösning

Hallo Ich habe es gemacht aber es hat leider das problem nicht gelöst. Das verschieben im anderen ordner funtioniert. das löschen im anderen ordner auch mit der rechten maus taste.. Aber das die ENTF. taste oder der lösch Button das geht leider nicht und ich habe das problem seit dem letzten Update am 22.2.

Läs svaret i sitt sammanhang 👍 0

Alla svar (5)

more options

When you cannot delete, it could mean there is some corruption with a folder. This could be because there has been a lot of deleting and none or very little compacting or an Anti-Virus product has tried to fix a folder etc etc. However, compacting may cause further damage and loss. As a precaution please do the following: Move all good wanted emails out of the 'Inbox' into another suitable folder.

Empty Junk/Spam folder - right click on folder and select 'Empty Junk' Compact Junk/Spam folder - right click on folder and select 'Compact'

Compact Inbox folder - right click on Inbox folder and select 'Compact'. Empty the Trash folder.

Now try to delete any remaining unwanted emails from the 'Inbox' and then do another 'Compact' on Inbox.


Wenn Sie nicht löschen können, kann dies bedeuten, dass ein Ordner beschädigt ist. Dies kann daran liegen, dass viel gelöscht wurde und keine oder nur sehr wenige Komprimierungen vorgenommen wurden oder ein Anti-Virus-Produkt versucht hat, einen Ordner usw. usw. zu reparieren. Das Verdichten kann jedoch weitere Schäden und Verluste verursachen. Bitte gehen Sie vorsichtshalber wie folgt vor: Verschieben Sie alle gewünschten gewünschten E-Mails aus dem Posteingang in einen anderen geeigneten Ordner.

Junk / Spam-Ordner leeren - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie "Junk leeren". Compact Junk / Spam-Ordner - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie "Compact".

Kompakter Posteingangsordner - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Posteingangsordner und wählen Sie "Kompakt". Leeren Sie den Papierkorb.

Versuchen Sie nun, alle verbleibenden unerwünschten E-Mails aus dem "Posteingang" zu löschen, und führen Sie dann einen weiteren "Kompakt" im Posteingang aus.

more options

Vald lösning

Hallo Ich habe es gemacht aber es hat leider das problem nicht gelöst. Das verschieben im anderen ordner funtioniert. das löschen im anderen ordner auch mit der rechten maus taste.. Aber das die ENTF. taste oder der lösch Button das geht leider nicht und ich habe das problem seit dem letzten Update am 22.2.

more options

Related to this problem The Delete button in the address bar of an open email (actually the entire set of buttons) is shoved too far to the right with 68.6.0. The trashcan symbol on the delete button is all that can be seen instead of the entire button. If this is a customizable option, how do I fix it?

more options

Ich kann keine mails mehr Löschen, weder durch dir Entf. taste noch durch das sympol des Papierkorb. Was kann ich machen?? Ich muss alle mit der maus Extra anklicken und dann verschieben im Papierkorb auswählen, erst dann kann ich sie löschen. das ist sehr zeit aufwendig... Bitte lösen sie das problem.

more options

stefan.schipper Please use google translate as if saves people a lot of time. Bitte verwenden Sie Google Übersetzer, als würde dies viel Zeit sparen.

Hello I did it but unfortunately it didn't solve the problem. Moving in the other folder works. the deletion in the other folder with the right mouse button .. But the DEL. button or the delete button is unfortunately not possible and I have the problem since the last update on February 22nd.

I can no longer delete mails, either by pressing the Delete key or by the symbol of the trash. What can I do?? I have to click all with the mouse extra and then select move in the trash, only then can I delete them. this is very time consuming ... Please solve the problem.

Try: In Thunderbird Help > Troubleshooting Information click on 'Open Folder' button

A new window opens showing contents of Profile name folder.

Exit Thunderbird now.

If pop account: click on 'Mail' folder click on pop mail account name folder

If imap account: click on 'ImapMail' folder click on imap mail account name folder

Delete the 'Trash' (no extension) file and also the 'Trash.msf' file. If you have a 'Trash.sbd' folder then delete it.

Restart Thunderbird.


Versuchen: In Thunderbird Hilfe> Informationen zur Fehlerbehebung Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ordner öffnen"

Ein neues Fenster mit dem Inhalt des Profilnamenordners wird geöffnet.

Beenden Sie Thunderbird jetzt.

Wenn Pop-Konto: Klicken Sie auf den Ordner 'Mail' Klicken Sie auf den Ordner mit dem Namen des Pop-Mail-Kontos

Wenn imap Konto: Klicken Sie auf den Ordner 'ImapMail' Klicken Sie auf den Ordner mit dem Namen des IMAP-E-Mail-Kontos

Löschen Sie die Datei 'Trash' (keine Erweiterung) und auch die Datei 'Trash.msf'. Wenn Sie einen Ordner "Trash.sbd" haben, löschen Sie ihn.

Starten Sie Thunderbird neu.