Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Thunderbird asks for new password but password has been in password manager since 2017.

  • 2 svar
  • 2 har detta problem
  • 2 visningar
  • Senaste svar av sfhowes

pevans47
pevans47
more options

I have two Thunderbird accounts for my wife and self. Her account is now asking for a new password but password has been in password manager since 2017. Using this password does not work. My Thunderbird E-Mail account works just fine.

I have two Thunderbird accounts for my wife and self. Her account is now asking for a new password but password has been in password manager since 2017. Using this password does not work. My Thunderbird E-Mail account works just fine.

Alla svar (2)

fred w
fred w
more options

Update everything

sfhowes
sfhowes
  • Top 25 Contributor
more options

Did something change with the account, e.g. two-step verification was imposed, but an app password wasn't created and used in TB in place of the previous password? What if you delete the password from Saved Passwords, restart TB, and enter the correct password when prompted?