Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

where have all my logins gone?

chaos3
chaos3
more options

I just refreshed Firefox and now all my saved logins are gone! And there is something called Lockwise asking for my primary password. I dont have a primary password. Where have all my logins gone?

I just refreshed Firefox and now all my saved logins are gone! And there is something called Lockwise asking for my primary password. I dont have a primary password. Where have all my logins gone?

Vald lösning

Sorry to hear about that, your saved logins and bookmarks should be carried over in a Refresh. Did anything get saved?

There should be a new folder on your Mac desktop named Old Firefox Data -- can you find that folder and check inside to make sure it contains freshly updated files?

Läs svaret i sitt sammanhang 👍 0

Alla svar (1)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

Vald lösning

Sorry to hear about that, your saved logins and bookmarks should be carried over in a Refresh. Did anything get saved?

There should be a new folder on your Mac desktop named Old Firefox Data -- can you find that folder and check inside to make sure it contains freshly updated files?