Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Count not showing for Junk mail folder

  • 2 svar
  • 1 har detta problem
  • 52 visningar
  • Senaste svar av FrankSh

FrankSh
FrankSh
more options

Noticed lately that the message count is not showing for my Junk folder. It shows on all other account folders and I find e-mails in the Junk folder once I click on it. Once clicked on, the message count then shows.

Noticed lately that the message count is not showing for my Junk folder. It shows on all other account folders and I find e-mails in the Junk folder once I click on it. Once clicked on, the message count then shows.

Vald lösning

Maybe the Junk folder isn't updated unless you select (open) it. Right-click the folder, Properties, and see if 'When getting new messages....' is checked. If it isn't, does checking the box make the count update when the Inbox is retrieved?

Läs svaret i sitt sammanhang 👍 0

Alla svar (2)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Vald lösning

Maybe the Junk folder isn't updated unless you select (open) it. Right-click the folder, Properties, and see if 'When getting new messages....' is checked. If it isn't, does checking the box make the count update when the Inbox is retrieved?

FrankSh
FrankSh Frågans ägare
more options

Thanks sfhowes, that did the trick. I have never had to do that for that folder before so I wonder if that is new from one of the updates. The minute i clicked that box and saved, the count populated for the folder. I did not know there was mail there before that.