Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

How to unlock my account?

hisham1978t
hisham1978t
more options

Hi,

I am getting this massage The confirmation email we sent to XXXXXXXX@gmail.com was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data.

If this is a valid email address, let us know and we can help unlock your account.

How to unlock my account? Thanks

Hi, I am getting this massage The confirmation email we sent to XXXXXXXX@gmail.com was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data. If this is a valid email address, let us know and we can help unlock your account. How to unlock my account? Thanks

Alla svar (1)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

Google is having issues. The Gmail outage may be rejecting messages to your account from the Firefox Account server, or the problem may be very intermittent.

I suggest waiting until we hear more from the Firefox Accounts team on whether they can do something on the back end for all Gmail users affected by lockouts.