Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

account locked

josfabulous
josfabulous
more options

"The confirmation email we sent to josfabulous@gmail.com was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data."

Im trying to unlock my account, so that i can try syncing

"The confirmation email we sent to josfabulous@gmail.com was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data." Im trying to unlock my account, so that i can try syncing

Alla svar (1)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 10 Contributor
more options

Google has been having some outages. The Gmail server may be rejecting messages to your account from the Firefox Account server, or server response may be very intermittent.

I suggest waiting until we hear more from the Firefox Accounts team on whether they can do something on the back end for all Gmail users affected by lockouts (once Gmail is fully back to normal). Until then, sorry!