Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

prefs1.js file Keeps filling up drive

  • 2 svar
  • 1 har detta problem
  • 4 visningar
  • Senaste svar av FredMcD

richard.detrafford
richard.detrafford
more options

Hello

On number of our computers user-->username-->AppData-->Roaming-->Mozilla-->Firefox-->Profiles--> Random letters and Numbers.default a File prefs1 keeps getting so large it fills up the drives>

Any thoughts on how to stop this

Hello On number of our computers user-->username-->AppData-->Roaming-->Mozilla-->Firefox-->Profiles--> Random letters and Numbers.default a File prefs1 keeps getting so large it fills up the drives> Any thoughts on how to stop this

Alla svar (2)

FredMcD
FredMcD
more options

You may have ad/mal-ware. Further information can be found in this article; https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-caused-malware?cache=no

Run most or all of the listed free to use malware scanners. Each works differently. If one program misses something, another may pick it up.

FredMcD
FredMcD
more options

About how long before you notice the problem?

Start Firefox in Safe Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?