Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Can't change Firefox Account password

alex190
alex190
more options

Hi, I'm unable to change my Firefox Account password.

I navigate to the Manage Account page, click Change next to Password and enter my old and new password and nothing happens. The page gives no indication that the change has applied and my password remains the same.

I have also tried this in a private window, on Google Chrome and on my phone and the same thing happens.

Hi, I'm unable to change my Firefox Account password. I navigate to the Manage Account page, click Change next to Password and enter my old and new password and nothing happens. The page gives no indication that the change has applied and my password remains the same. I have also tried this in a private window, on Google Chrome and on my phone and the same thing happens.

Alla svar (2)

alex190
alex190 Frågans ägare
more options

I've also tried starting Firefox in Safe Mode.

denholm.hsun
denholm.hsun
more options

I also have a similar question. I enter the correct old password and new passwords but there is always a message which said the old password is incorrect. But it's certainly ture. Because I can use it to sign in.