Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

A certain e mail in my inbox cannot be deleted and locks up the t Bird screen and the pc has to be restarted.

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 11 visningar
  • Senaste svar av sfhowes

mj451
mj451
more options

T Bird inbox locks up when I scroll to a certain e-mail in the inbox. I cannot delete it and when I highlight it, the entire e-mail program locks up and I have to restart the PC. I I do not highlight this e-mail, all other functions work, i.e. delete,move, etc.

T Bird inbox locks up when I scroll to a certain e-mail in the inbox. I cannot delete it and when I highlight it, the entire e-mail program locks up and I have to restart the PC. I I do not highlight this e-mail, all other functions work, i.e. delete,move, etc.

Alla svar (1)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

What's the antivirus? If you add the TB profile folder as an exception or exclusion, or disable email scanning (the general recommendation) does that allow the message to be deleted? Can you delete it in webmail?