Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Mail Disappearing from Thunderbird inbox

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av nmartin2

nmartin2
nmartin2
more options

All my mail stored in my Thuderbird inbox from this morning back to 31.03.21 has disappeared and on restarting Thunderbird I get a message informing me that 'the messages you have deleted can be purged from the disk saving 301 MB of space' (I haven't deleted any messages and the trash and deleted message folders don not contain the missing mails).

Can anybody help me recover this mail?

All my mail stored in my Thuderbird inbox from this morning back to 31.03.21 has disappeared and on restarting Thunderbird I get a message informing me that 'the messages you have deleted can be purged from the disk saving 301 MB of space' (I haven't deleted any messages and the trash and deleted message folders don not contain the missing mails). Can anybody help me recover this mail?

Alla svar (1)

nmartin2
nmartin2 Frågans ägare
more options

Update: I have contacted my server and they have restored the folder from backups, so the situation is resolved - but they speculate that it was the result of a purge by Thunderbird, so still an issue with the program?