Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

iOS App Randomly Crashes

  • 1 svar
  • 3 har detta problem
  • 25 visningar
  • Senaste svar av Kiki

Jason.Torban
Jason.Torban
more options

For some time, Firefox on iOS will randomly crash when I try to open a link from email or another site, or even when I go to open a new tab. I’ve deleted and reinstalled the app, but nothing has changed. I’ve now upgraded to iOS 15, and am also using a brand new iPhone 13, but the same issue still occurs. I love Firefox, otherwise, but this is a huge hassle.

For some time, Firefox on iOS will randomly crash when I try to open a link from email or another site, or even when I go to open a new tab. I’ve deleted and reinstalled the app, but nothing has changed. I’ve now upgraded to iOS 15, and am also using a brand new iPhone 13, but the same issue still occurs. I love Firefox, otherwise, but this is a huge hassle.

Vald lösning

Hi Jason, sorry about this. This is a known issue and have been fixed with the new version. Can you update to 38.0 and tell me if the issue persists?

Läs svaret i sitt sammanhang 👍 0

Alla svar (1)

Kiki
Kiki
  • Locale Leader
  • Moderator
  • Administratör
more options

Vald lösning

Hi Jason, sorry about this. This is a known issue and have been fixed with the new version. Can you update to 38.0 and tell me if the issue persists?