Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

account default

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 6 visningar
  • Senaste svar av FredMcD

donfrye
donfrye
more options

I set my account as default, how do I undo it.? My wife can no longer use her account. My email is: xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx

(email address removed by moderator; please do not post personal information on a public website; Forum rules and guidelines)

I set my account as default, how do I undo it.? My wife can no longer use her account. My email is: xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx <i>(email address removed by moderator; please do not post personal information on a public website; [https://support.mozilla.org/en-US/kb/mozilla-support-rules-guidelines Forum rules and guidelines])</i>

Ändrad av cor-el

Alla svar (1)

FredMcD
FredMcD
more options

Please explain the problem in detail. What happens? What is/are the exact error message(s) ?


What account are you talking about?

Sync?

Resetting the sync password, or changing its e-mail will remove all data from the servers. The username and password are used to create the encryption.

This is a security feature. https://support.mozilla.org/en-US/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information

  • I've lost my Firefox Sync account information - What to do
  • I’ve forgotten, or don't have access to, my Firefox Account email address

Note: Only the data on the servers is cleared. The profile data is not changed or removed.