Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Lost sinc

  • 3 svar
  • 1 har detta problem
  • 8 visningar
  • Senaste svar av jonzn4SUSE

vip2017
vip2017
more options

I forgot my password. When I reset my password, I lost all important data and passwords. I ask you to return the old password to restore synchronization. What should I do I've lost my whole life. I just didn't know about the recovery keys. This has never happened before. Please help.

I forgot my password. When I reset my password, I lost all important data and passwords. I ask you to return the old password to restore synchronization. What should I do I've lost my whole life. I just didn't know about the recovery keys. This has never happened before. Please help.

Alla svar (3)

Yash R
Yash R
more options

I looked for similar situations and found a solution. Maybe this'll help.

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1300003

vip2017
vip2017 Frågans ägare
more options

I am asking how I can cancel password recovery. I remembered my old password. I ask that the data for synchronization be restored.

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Yeah, I don't agree with the policy, but when you reset your primary password the saved data is gone.  ;-|

Warning: Resetting your Primary Password will remove all of your saved usernames and passwords.