Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

firefox recovery key

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av cor-el

more options

have written down my recovery key 20 digits on one line and 12 on another are all 32 digits the recovery key, i am trying to sync both email addresses.

have written down my recovery key 20 digits on one line and 12 on another are all 32 digits the recovery key, i am trying to sync both email addresses.

Vald lösning

The recovery key is 32 characters long, so you need to enter the full key you saved when you generated the recovery key.

Do not confuse the 32 character recovery key to use instead of a password reset and the 6 digit recovery code for two factor authentication (2FA).

Läs svaret i sitt sammanhang 👍 0

Alla svar (1)

more options

Vald lösning

The recovery key is 32 characters long, so you need to enter the full key you saved when you generated the recovery key.

Do not confuse the 32 character recovery key to use instead of a password reset and the 6 digit recovery code for two factor authentication (2FA).