Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

primary password not accepted

  • 3 svar
  • 1 har detta problem
  • 9 visningar
  • Senaste svar av cor-el

stevebsteven
stevebsteven
more options

My primary password is not accepted

My primary password is not accepted

Alla svar (3)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Where are you using the Primary Password ?

The PP is only used to unlock the passwords stored in the Lockwise Password Manager (about:logins) and not for other case like accessing your Sync account.

stevebsteven
stevebsteven Frågans ägare
more options

I want it to unlock my passwords stored in the Lockwise Password Manager. The primary password that had been working suddenly stopped working and there does not seem to be a way to recover it or make a new one without already having one that works.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can try to login or logout or change the PP in the security device manager.

  • Settings -> Privacy & Security
    Security -> Certificates -> Security Devices

In the left panel select "Software Security Device". You can find "Log In" and "Log Out" and "Change Password" in the very right panel. You may have to Zoom out the page to make this right panel visible.