Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

unfourtunately Reset password and my data lost , How can get back?

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av Paul

mahbubur957
mahbubur957
more options

After Format my laptop, I install Firefox and forget password after Reset password all fine then enter email and password to Sync all data but, I don't see any data this data have a lot of passwords and bookmarks, How can I FIX IT????

After Format my laptop, I install Firefox and forget password after Reset password all fine then enter email and password to Sync all data but, I don't see any data this data have a lot of passwords and bookmarks, How can I FIX IT????

Alla svar (1)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

Unless you have a copy of your passwords and bookmarks in another copy of Firefox or have a backup of your Firefox profile, it will not be possible to recover your data.

When you changed your password, and data that was in the process of being synced will have been deleted.