Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Verification email sent to an old disabled account…

more options

Hi, I need to access my account and had to complete set-up, but the verification email has been sent to an old email account that I no longer have access to and I can’t change the email until I can sign in… doh! Who do I contact to help resolve this? Kindest regards, Nicola

Hi, I need to access my account and had to complete set-up, but the verification email has been sent to an old email account that I no longer have access to and I can’t change the email until I can sign in… doh! Who do I contact to help resolve this? Kindest regards, Nicola

Alla svar (3)

more options

Your're trying to sign into your Firefox account correct?

more options

Yes can you help

more options

@Magic74, If you can't access the email, you won't be able to get the verification code. You'll have to make a new Firefox account with an email you have access to.