Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Browser not opening

more options

I've downloaded the browser and not after an hour it stops working and wont decide to open anymore, i've tried solutions on youtube for example "Firefox.exe -p" or "Ipconfig" I dont know what to do is it possible it can be resolved?

I've downloaded the browser and not after an hour it stops working and wont decide to open anymore, i've tried solutions on youtube for example "Firefox.exe -p" or "Ipconfig" I dont know what to do is it possible it can be resolved?

Alla svar (2)

more options

Are you trying to upgrade or is this a fresh install with no saved data Ex. bookmarks and passwords?

more options

When Firefox won't open, do you get an error message that Firefox is already running?

If not, do you get a Taskbar button indicating that Firefox is running, and there should be a window, but it doesn't come onto the screen?