Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Thunderbird freezes everytime there appears to be an update

  • 1 svar
  • 0 har detta problem
  • 4 visningar
  • Senaste svar av Wayne Mery

fatfingers
fatfingers
more options

I have been noticing now for the past couple of months everytime thunderbird seemingly installs an update, it freezes my thunderbird application and becomes "not responsive" - I am unable to close it down or kill the task in win10, the only solution is to restart my laptop, this really is unacceptable. What or why is this happening please ? Thunderbird used to have a smooth background update process - not now. ver 102.1.2

I have been noticing now for the past couple of months everytime thunderbird seemingly installs an update, it freezes my thunderbird application and becomes "not responsive" - I am unable to close it down or kill the task in win10, the only solution is to restart my laptop, this really is unacceptable. What or why is this happening please ? Thunderbird used to have a smooth background update process - not now. ver 102.1.2

Alla svar (1)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options
  • Please start *Windows'* in safe mode with networking enabled

win10 https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

  • Still in Windows safe mode, start Thunderbird in Troubleshoot mode

https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-mode-thunderbird

Does problem go away?