Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Restoring Thunderbird from SOS Online Backup

  • 1 svar
  • 0 har detta problem
  • 2 visningar
  • Senaste svar av Matt

lenny3
lenny3
more options

After a computer crash, I want to reinstall Thunderbird from SOS On Line backup on a new computer. Although I have restored the profiles folder to the new PC, I cannot access any of the data ( contacts and old emails - about 26 GB worth of data). Any suggestions?

After a computer crash, I want to reinstall Thunderbird from SOS On Line backup on a new computer. Although I have restored the profiles folder to the new PC, I cannot access any of the data ( contacts and old emails - about 26 GB worth of data). Any suggestions?

Alla svar (1)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Start Thunderbird using the command line (windows key +R) Thunderbird -p If your existing profile is not shown in the list of profiles so you can just select it, create a new one in the location of your existing profile. (note that the profile folder names are generally 8 random characters, a dot and the name. For example default or default- release so when creating a new profile in the old location. That is the folder to use, not specify a new name within that folder.