Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Problema iniciando sesion

Hola,

Tenemos el problema que al intentar iniciar sesion con una cuenta, se queda atascado en "Comprobando contraseña" Sabemos que la contraseña es la correcta y que la configuración de la cuenta esta bien.

¿Alguien sabe a que se puede deber? Ya que introduciendo una contraseña erronea a proposito tampoco da ningun error

Gracias y saludos

Hola, Tenemos el problema que al intentar iniciar sesion con una cuenta, se queda atascado en "Comprobando contraseña" Sabemos que la contraseña es la correcta y que la configuración de la cuenta esta bien. ¿Alguien sabe a que se puede deber? Ya que introduciendo una contraseña erronea a proposito tampoco da ningun error Gracias y saludos

Alla svar (1)

Hola, Que servidor de correo es privado o tipo publico? muchos servidores como Gmail y Office 365 necesitan metodo de autentificación OAuth 2.0 Puedes probar desactivando momentaneamente el antivirus y/o firefall para ver si este esta bloqueando al Thundebird Saludos