Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

couldn't load xpcom error.

  • 1 svar
  • 2 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av cor-el

jsommer48
jsommer48
more options

After an automatic update, I got "couldn't load xpcom" error. How do I fix it?

After an automatic update, I got "couldn't load xpcom" error. How do I fix it?

Alla svar (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Your System Details show Firefox 107.0 on Windows Vista. Are you running Firefox in compatibility mode as XP and Vista haven't been supported for quite some time (current minimum is Windows 7) ?

An error message about XPCOM missing or about platform version usually happens because of a failed Firefox update that left you with a mixture of old and updated files in the Firefox program folder. This can happen in case security software was keeping a handle of some of the files in the Firefox program folder preventing Firefox from replacing all the files. You need to do a clean reinstall and remove the Firefox program folder to ensure that all files are replaced. You may have to disable security software temporarily in case the problem persists.