Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

I don't know how to reset my password. Please help

  • 3 svar
  • 0 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av cor-el

lilliantheodor
lilliantheodor
more options

I can't reset my password. I reset my password for my main email but missed the box that popped up and needed a retry but it wouldn't open up for me again. How can I open that little box to reset my password?

I can't reset my password. I reset my password for my main email but missed the box that popped up and needed a retry but it wouldn't open up for me again. How can I open that little box to reset my password?

Alla svar (3)

Dropa
Dropa
more options

The original email and password must be used before one can change email login or password. If you lost or don't know these two there there is nothing more any users can help here. Firefox account email login and your email password aren't the same.

Terry
Terry
more options

I'm not sure what you are asking but this article may help.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/change-your-firefox-accounts-password

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

In case of issues, try to login to the Firefox Account via this website.