Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

primary password does not work. cannot open email

  • 1 svar
  • 0 har detta problem
  • 2 visningar
  • Senaste svar av cor-el

snlryon
snlryon
more options

My primary password is not recognized. I cannot reset it as my email is blocked. I cannot add a second email address without primary password. Help is needed. phone call or email to [edited from public] @frontier.com

My primary password is not recognized. I cannot reset it as my email is blocked. I cannot add a second email address without primary password. Help is needed. phone call or email to [edited from public] @frontier.com

Ändrad av James

Alla svar (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Your question suggests that you have a problem with accessing the Firefox account, but this account doesn't use the Primary Password.

The Primary Password is only used locally to encrypt the logins stored in the profile folder and is never part of Sync and each device can have its own PP apart from mobile devices that use OS authentication (face/fingerprint).

See also: