Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Error message when clicking an email link

  • 1 svar
  • 0 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av Matt

johannes
johannes
more options

When I click an email link I see

Thunderbird is already running, but is not responding. To use Thunderbird, you must first close the existing Thunderbird process, restart your device, or use a different profile.

How do I successfully click an email link and start typing?

When I click an email link I see Thunderbird is already running, but is not responding. To use Thunderbird, you must first close the existing Thunderbird process, restart your device, or use a different profile. How do I successfully click an email link and start typing?

Alla svar (1)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

The question here is why is it still running and not responding?

It sounds like something is causing the application to hang when you exit. Please check in task manager to see if there is already a process running before you click the link. That will at least start the diagnostic process as to what is happening.