Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

I can't remove the fake "your computer is locked up" message, despite following advice.

  • 1 svar
  • 0 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av cor-el

Anthony Thompson
Anthony Thompson
more options

I can't remove the fake "your computer is locked up" message, despite following advice on your and other sites. I even trashed Firefox, downloaded a new one, but on opening it, scam message reappears. I haven't found any solutions in the on-line forums I looked at.

I can't remove the fake "your computer is locked up" message, despite following advice on your and other sites. I even trashed Firefox, downloaded a new one, but on opening it, scam message reappears. I haven't found any solutions in the on-line forums I looked at.

Alla svar (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can do a malware scan, just to be sure.

You can check that those pages aren't set as multiple homepages.

You can check the homepage setting in "Settings -> Home".

Firefox supports multiple homepages separated by '|' (pipe) symbols.

Try to start Firefox in Troubleshoot Mode to see if that works.

  • Mac: hold down the Options key while starting Firefox
  • Windows: hold down the Shift key while starting Firefox

Hjälpsam?

Ställ en fråga

Du måste logga in på ditt konto för att svara på inlägg. Vänligen starta en ny fråga om du inte har ett konto ännu.