We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

can't use firefox since my update today

  • 1 svar
  • 0 har detta problem
  • Senaste svar av Kiki

jrminkin
jrminkin
more options

Got the following Error message today after update downloaded. "Error:Platform version '129.0.1 is not compatible with minVersion >= 129.0 maxVersion <= 129.0

Got the following Error message today after update downloaded. "Error:Platform version '129.0.1 is not compatible with minVersion >= 129.0 maxVersion <= 129.0

Alla svar (1)

Kiki
Kiki
  • Locale Leader
  • Moderator
  • Administrator
more options

Hi jrminkin,

This is a known issue caused by a corrupted installation after a failed update. The workaround is to uninstall and then re-install Firefox to fix this issue while our team is working on a more permanent fix. You don't need Google Play on PC and you shouldn't lose any data if you download the full installer from our official source.

So sorry for taking a long time to get back here with an actual resolution. 🙏

Hjälpsam?

Ställ en fråga

Du måste logga in på ditt konto för att svara på inlägg. Vänligen starta en ny fråga om du inte har ett konto ännu.