Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

"Hmm. For some reason, we can't install Firefox."

more options

I cannot install Firefox at all. If I try I get the message above, and I have tried everything but I couldn't fix it.

I cannot install Firefox at all. If I try I get the message above, and I have tried everything but I couldn't fix it.

Alla svar (2)

more options

Are you trying to install Firefox with the small online stub installer or with the full offline setup?

Try the full offline setup for Windows from https://www.mozilla.org/firefox/all/#product-desktop-release

Hjälpsam?

more options

I tried to install it with the online installer. So I decided to try and use the offline installer and it works.

Hjälpsam?

Ställ en fråga

Du måste logga in på ditt konto för att svara på inlägg. Vänligen starta en ny fråga om du inte har ett konto ännu.