Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

sync problem

eb.movahhed58
eb.movahhed58
more options

hi I reinstalled my windows recently. before that , i made sure im singed in with this email address to protect my passwords with firefox sync. (eb.movahhed58@gmail.com)

after installing the new firefox , i figured my passwords are gone and they werent restored from my account.

i received welcome e-mail when i successfully create an mozilla accunt couple of days ago. please assist me !!

hi I reinstalled my windows recently. before that , i made sure im singed in with this email address to protect my passwords with firefox sync. (eb.movahhed58@gmail.com) after installing the new firefox , i figured my passwords are gone and they werent restored from my account. i received welcome e-mail when i successfully create an mozilla accunt couple of days ago. please assist me !!

Alla svar (2)

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Sorry, but sync is not a back-up service. https://support.mozilla.org/en-US/forums/contributors/707681#post-86895

Hjälpsam?

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

If your data is not on another device, then it's game over.

Hjälpsam?

Ställ en fråga

Du måste logga in på ditt konto för att svara på inlägg. Vänligen starta en ny fråga om du inte har ett konto ännu.