Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

password not accepted

more options

recently when I try to make changes to my account or to use autofill to fill in my credit card info, it is not accepting my password and keeps telling me it is wrong. I have checked in my settings and it is correct. I try to follow the instructions that are provided to fix this and it will not allow me to.

recently when I try to make changes to my account or to use autofill to fill in my credit card info, it is not accepting my password and keeps telling me it is wrong. I have checked in my settings and it is correct. I try to follow the instructions that are provided to fix this and it will not allow me to.

Alla svar (2)

more options

Which accounts are you referring to here? One is Firefox sync account and the other is your C.C. info? If you password is wrong there isn't much anyone user can help since that is considered a lost account as no one here can access your sync account or account login for Firefox.

Hjälpsam?

more options

actually it is Firefox.exe that I can not get it to recognize, but I only have one password for Firefox.

Hjälpsam?

Ställ en fråga

Du måste logga in på ditt konto för att svara på inlägg. Vänligen starta en ny fråga om du inte har ett konto ännu.